الاسئلة الشائعة

الرئيسية

الاسئلة الشائعة

ما هي منصة المعمل الافتراضي؟

المعمل الافتراضي هو منصة تربط رواد الأعمال وأصحاب الأفكار بمزودي خدمات النمذجة الأولية في مختلف التخصصات.

كيف تتم عملية معالجة الدفع على منصة المعمل الافتراضي؟

المنصة غير مسؤولة عن معالجة عمليات الدفع مباشرة. بعد تقديم الطلب، سيقوم مزود الخدمة بتقديم عرض مالي، وسيتم الاتفاق على الدفع مباشرة بينك وبين مزود الخدمة بناءً على عرض السعر المقدم وخارج نطاق المنصة.

هل يمكنني التواصل مباشرة مع مقدمي الخدمة على المعمل الافتراضي؟

بمجرد أن يبدي مزود الخدمة اهتمامه بتلبية طلبك، يمكنك التواصل معه مباشرة عبر نظام المراسلة الخاص بالمعمل الافتراضي، مما يتيح تواصلاً وتعاوناً واضحين طوال عملية تقديم الخدمة.

كيف يمكنني البدء في استخدام منصة المعمل الافتراضي؟

للبدء في استخدام منصة المعمل الافتراضي، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني وإنشاء حساب على: https://virtuallab.monshaat.gov.sa/entrepreneur

كيف يمكنني طلب خدمة عبر منصة المعمل الافتراضي؟

لطلب خدمة، يرجى إنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك. انتقل إلى قسم "مزودي الخدمات"، حيث يمكنك تصفح مزودي الخدمة المتاحين وإرسال طلب.

ما هي قسائم الدعم المتاحة على منصة المعمل الافتراضي؟

القسيمة هي دعم مقدم من مركز الابتكار بالهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة لرواد الأعمال وأصحاب الأفكار والابتكارات لتغطية تكلفة النماذج الأولية جزئياً أو كلياً. يمكنك الوصول لصفحة التقديم على القسائم بعد التسجيل كرائد أعمال.

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، انقر على: "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات المرسلة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

كيف يمكنني الانضمام إلى المعمل الافتراضي كمزود خدمة؟

للانضمام إلى المعمل الافتراضي، يمكنك التسجيل من خلال موقعنا الإلكتروني: https://virtuallab.monshaat.gov.sa/service-provider

ما أنواع الخدمات التي يمكنني تقديمها على المعمل الافتراضي؟

بصفتك مزود الخدمة على المعمل الافتراضي، يمكنك تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المتعلقة بالنماذج الأولية، بما في ذلك الطباعة ثلاثية الأبعاد والنماذج الأولية الافتراضية واستشارات التصنيع.

هل هناك أي رسوم لاستخدام منصة المعمل الافتراضي كمزود خدمة؟

لا توجد أي رسوم مرتبطة باستخدام منصة المعمل الافتراضي.

ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن المعمل الافتراضي؟

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية أو كنت بحاجة إلى دعم أثناء استخدام المعمل الافتراضي، فيمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني virtuallab@monshaat.gov.sa

ما هي معايير التقييم للحصول على القسيمة؟

معايير التقييم للحصول على القسيمة هي كالتالي: الإبتكار، التوثيق الفني، الجدوى التجارية، وقابلية التوسع